Polityka zwrotów

Dette er en eksempelside.

Overview

Vår refusjons- og returpolicy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi ikke tilby deg full refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Flere typer varer er unntatt fra retur. Lett bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter som er intime eller sanitære varer, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.

Andre varer som ikke kan returneres:

• Gavekort
• Nedlastbare programvareprodukter
• Noen helse- og personlig pleieartikler

For å fullføre returen krever vi kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon blir gitt:

• Bestill med åpenbare tegn på bruk
• CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller vinylplate som er åpnet.
• Ethvert element som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes vår feil.
• Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering

Refunds

Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.

Hvis du blir godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten, innen et visst antall dager.

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.

Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt lagt ut.

Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før en refusjon legges ut.

Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du kontakte oss på {e-postadresse}.

Bare vanlige prisede varer kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.

Exchanges

Vi erstatter bare varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss en e-post på {e-postadresse} og send varen til: {fysisk adresse}.

Gifts

Hvis varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke var merket som en gave da den ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi til deg senere, sender vi refusjon til gavegiveren, og de vil finne ut om returen din.

Shipping returns

For å returnere produktet, må du sende produktet til: {fysisk adresse}.

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før det byttede produktet når deg, variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, kan du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta den returnerte varen.

Need help?

Kontakt oss på {email} for spørsmål knyttet til refusjon og retur.